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· Chaque
membre d'EUROIN s'engage à ne faire des propositions que dans le champ de ses
compétences ou de celles de ses intervenants.Il indiquera clairement dans sa
proposition les noms et qualités de ses consultants ainsi que leur appartenance
ou non à EUROIN.Le membre d'EUROIN ne doit en aucun cas être juge et
partie.Indépendant de toute influence externe ou interne, il s'interdit de
solliciter ou d'accepter d'un tiers, à l'insu de son client, tout avantage,
commissions ou rétribution de quelque nature que ce soit.
· Les propositions
sont toujours explicables. Le client a accès au raisonnement qui les
sous-tendent.
· Chaque membre d'EUROIN s'engage à communiquer au client
toute information à caractère commercial et financier facilitant la transparence
des relations ; il avertit le client des pratiques habituelles de sa profession
: méthodologie, financement, etc. · Chaque membre d'EUROIN s'engage au respect
des règles d'usage de secret professionnel .
Contrat
d'intervention :
· Toute intervention d'un membre
d'EUROIN chez un client ne se fait qu'après clarification des objectifs de la
mission et des modalités d'intervention. (Entente sur le contenu, les moyens à
mettre en œuvre par l'intervenant et/ou par le client, le calendrier de
l'intervention, le coût global, les règles de coordination si plusieurs
intervenants doivent participer à l'étude soit en co-partenaires, soit en
sous-traitants.).
· En cas de mission longue, le membre d'EUROIN doit
effectuer une évaluation intermédiaire destinée à faire le point sur le dossier.
Si en cours de travail, il découvre des problèmes de nature à remettre en cause
l'efficacité des modalités initialement définies, il informe le client et lui
indique objectivement les préconisations d'actions, les conséquences techniques
et financières qui peuvent en découler par rapport au contrat en cours. Dans
tous les cas, le client est seul maître des décisions à prendre.
· Si dans
le cadre de sa mission, le membre d'EUROIN est amené à être en contact avec les
partenaires habituels (clients, fournisseurs...) de son client, il s'engage à
respecter leurs valeurs d'échange habituelles telles qu'elles lui auront été
présentées par le client. Il agit dans le même esprit par rapport au personnel
de l'entreprise.
· En cas d'empêchement majeur, le membre d'EUROIN s'engage
à assister le client pour trouver une solution en vue d'assurer la reprise de la
mission.
Responsabilité civile Professionnelle :
· Chaque membre s'engage à s'assurer
personnellement en Responsabilité Civile Professionnelle et est à jour de ses
cotisations.
Contractualité de la charte de compétences :
· La présente charte jointe à l'offre
de service proposée par un membre d'EUROIN engage celui-ci devant les mêmes
compétences judiciaires que les autres termes ou articles de l'offre.
Liste des
Membres
· La liste actualisée est communiquée,
à sa demande, à tout interlocuteur.
· Les entrées/sorties des membres sont
régies par le règlement intérieur d'EUROIN.
· La liste actualisée des membres peut être consultée sur
le s ite
www.euroin.org
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