dans un
partenariat d'affaire international
dans un projet de coopération
internationale
But
Procurer aux partenaires d'ici et à
l'étranger, des cadres de référence culturels et des outils d'échanges et de
communications, pour établir et entretenir des relations productives, travailler
ensemble de façon plus harmonieuse, constituer des partenariats porteurs, vers
la réalisation des objectifs.
Contenu
1.
Objectifs, démarche d'apprentissage et de suivi-évaluation
Apprentissages
SAVOIRS (Connaissance de soi, de l'autre, sa culture, son milieu)
2. Éléments fondamentaux
Culture, environnement et
milieu des affaires.
Connaissance et compréhension des concepts et pratiques.
3. Connaissance de soi
Évaluation des connaissances, aptitudes, potentiel
en relations interculturelles,
attitudes facilitantes, capacités
d'adaptation, priorités d'apprentissage,...
4. Connaissance de
l'autre
Vue globale de la région et initiation pertinente au pays de travail.
Profil culturel, économique, politique, historique, social du pays.
5. Interfaces culturelles
dans le système de gestion
SAVOIR-FAIRE (Compétences,
habiletés)
6. Détection et compréhension des comportements de
l'autre
Habiletés à détecter et comprendre les comportements en pays
d'intervention,
à établir des relations personnelles et professionnelles,
efficacité de négociation.
Modèles de différences de comportement et traits
caractéristiques,
dans les cultures nationales et cultures d'entreprise.
7. Préparation au travail à l'étranger
Préparation des personnes au plan
personnel et professionnel, vivre et travailler dans le pays,...,
en mission
ou affectation. Organisation et vie quotidienne, sécurité et santé...
8.
Facteurs de succès dans la gestion d'expatriés
9. Préparation d'une mission
SAVOIR-ÊTRE (Comportements, attitudes,
qualités personnelles)
10.
Conscience et attitudes dans la relation partenariale à l'étranger
Prise de
conscience, dimension culturelle de la relation partenariale, du partenariat
d'affaire.
Adaptation au style de discussion, comportement en négociation
interculturelle,...
11. Qualité de communication
interculturelle
Développer le comportement adéquat pour la communication
interculturelle.
Qualités d'ouverture, créativité et innovation.
12.
Éthique des affaires
Éthique universelle des affaires, éthique de
l'entreprise et différences culturelles.
MARKETING INTERCULTUREL
